Як не допустити громадських діячів, журналістів або активістів в приміщення, як юридично грамотно поводити себе співробітникам охорони у різних ситуаціях? Як організувати паркування готеля або ресторана?

Які законні підстави здійснення фейс-контролю? Робота служби безпеки об’єкта HoReCa  пов’язана з особливостями в межах правового поля. На семінарі “Юридичні основи роботи служби безпеки готеля/ресторана” ми розбираємо типові ситуації і законні шляхи їхнього вирішення!

Програма тренінга

  1. Паркування на вулиці, на тротуарі, перед готелем. Стоянка на виділеній паркувальній території сторонніми особами, що не є гостями готелю.
  2. Фейс-контроль, законність його здійснення. Блокування входу для небажаних журналістів/активістів і т.д.
  3. Заборона на аудіо-, фото-, відеозйомку всередині готелю.
  4. Юридичні підстави і законність контрольно-пропускного режиму для співрбітників підприємства. Юридичне оформлення і законність особистого огляду персоналу під час входу і виходу з готелів.
  5. Законність залишення гостями зброї на зберігання на рецепції.
  6. Проблема відкритої демонстрації зброї гостями чи працівниками їхньої особистої охорони.
  7. Вживання свого алкоголю на території громадських зон. Паління в недозволених місцях.
  8. Припустимі дії співробітників СБ у разі неадекватної поведінки гостей, що порушують спокій інших гостей готеля чи ресторана.
  9. Запрошення до номерів небажаних осіб.
  10. Відмова від сплати за рахунок готеля чи ресторана.
  11. Безпека покоївок в номерах з клієнтами.
  12. Порядок екстреного доступу в номер персоналу співробітників СБ увипадку НС (кримінал, пожежа, загроза мінування будівлі). Порядок евакуації за необхідності.
  13. Крадіжка з номера, сейфа і т.д. особистих речей гостя.
  14. Розрахунок клієнтом за послуги іноземною валютою.
  15. Взаємостосунки з субарендаторами щодо фейс-контролю для їхніх гостей.
  16. Порядок надання аудіо, відео для співробітників правоохоронних органів.
  17. Порядок проведення будь-яких слідчо-процесуальних дій стосовно гостей готеля.

 

Спікер семінара – Юрій Минкін, юрист, що спеціалізується на законодавстві необхідної оборони і обігу зброї в Україні, консультант «Української асоціації власників зброї».

Для кого цей семінар?

для власників готелів та ресторанів

для співробітників служб безпеки нічних клубів та готелів

для топ-менеджерів HoReCa

Замовити семінар