Як не допустити громадських діячів, журналістів або активістів в приміщення, як юридично грамотно поводити себе співробітникам охорони у різних ситуаціях? Як організувати паркування готеля або ресторана?
Які законні підстави здійснення фейс-контролю? Робота служби безпеки об’єкта HoReCa пов’язана з особливостями в межах правового поля. На семінарі “Юридичні основи роботи служби безпеки готеля/ресторана” ми розбираємо типові ситуації і законні шляхи їхнього вирішення!
Програма тренінга
- Паркування на вулиці, на тротуарі, перед готелем. Стоянка на виділеній паркувальній території сторонніми особами, що не є гостями готелю.
- Фейс-контроль, законність його здійснення. Блокування входу для небажаних журналістів/активістів і т.д.
- Заборона на аудіо-, фото-, відеозйомку всередині готелю.
- Юридичні підстави і законність контрольно-пропускного режиму для співрбітників підприємства. Юридичне оформлення і законність особистого огляду персоналу під час входу і виходу з готелів.
- Законність залишення гостями зброї на зберігання на рецепції.
- Проблема відкритої демонстрації зброї гостями чи працівниками їхньої особистої охорони.
- Вживання свого алкоголю на території громадських зон. Паління в недозволених місцях.
- Припустимі дії співробітників СБ у разі неадекватної поведінки гостей, що порушують спокій інших гостей готеля чи ресторана.
- Запрошення до номерів небажаних осіб.
- Відмова від сплати за рахунок готеля чи ресторана.
- Безпека покоївок в номерах з клієнтами.
- Порядок екстреного доступу в номер персоналу співробітників СБ увипадку НС (кримінал, пожежа, загроза мінування будівлі). Порядок евакуації за необхідності.
- Крадіжка з номера, сейфа і т.д. особистих речей гостя.
- Розрахунок клієнтом за послуги іноземною валютою.
- Взаємостосунки з субарендаторами щодо фейс-контролю для їхніх гостей.
- Порядок надання аудіо, відео для співробітників правоохоронних органів.
- Порядок проведення будь-яких слідчо-процесуальних дій стосовно гостей готеля.
Спікер семінара – Юрій Минкін, юрист, що спеціалізується на законодавстві необхідної оборони і обігу зброї в Україні, консультант «Української асоціації власників зброї».
Для кого цей семінар?
для власників готелів та ресторанів
для співробітників служб безпеки нічних клубів та готелів
для топ-менеджерів HoReCa